
Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Nous sommes à l'écoute de nos clients car nous connaissons leurs besoins. Environnement concurrentiel, international et dynamique Secteur d'activité en constante évolution Gestion quotidienne de flux d'informations et de flux financiers significatifs Environnement multi devises / multi législations Equipes multiculturelles, réparties sur deux sites Proximité entre les différents départements . Gestion des comptes clients : - Accueillir les clients et savoir leur expliquer les offres. - Compléter les données clients dans le logiciel interne ARTIC. - Vérifier les documents relatifs aux clients et personnaliser leur compte - Etablir et maintenir des relations professionnelles avec les clients. - Connaitre les services EUROVAT et apporter des conseils ainsi qu'une expertise dans le domaine du remboursement de la TVA aux clients. - Suivre les négociations entre les partenaires, les clients et Eurovat afin de s'assurer qu'elles soient en adéquation avec la grille de délégation. - Exécution des opérations liées au processus de remboursement de la TVA : - Vérifier les documents, contrôler la validité des créances. -[...]